جک ما: ایجادکننده علی‌بابا و معمار تجارت الکترونیک چینی

موسس گروه علی‌بابا، که پلتفرم تجاری علی‌بابا به آن تعلق دارد، جک ما (نام واقعی — ما یون) است. داستان او یکی از برترین مثال‌های صعود از یک معلم انگلیسی فقیر تا یکی از تأثیرگذارترین کارآفرینان و فیلانتروپ‌های جهان است. او در ۱۰ سپتامبر ۱۹۶۴ در هانچجوی، چین به دنیا آمد و از کودکی با چالش‌ها مواجه شد — او دو بار در آزمون ورودی دانشگاه شکست خورد و در تلاش برای استخدام در شغل‌های ساده‌ترین، از جمله در KFC، رد شد.

زادگاه ایده و ایجاد علی‌بابا

ایده ایجاد علی‌بابا در سال ۱۹۹۵، در طول سفر جک ما به ایالات متحده به دنیا آمد، جایی که او برای اولین بار با اینترنت مواجه شد. تحت تأثیر پتانسیل آن، اما بدون یافتن هیچگونه اطلاعاتی درباره چین در شبکه، او تصمیم گرفت تا یک کاتالوگ آنلاین برای شرکت‌های چینی ایجاد کند. اولین پروژه او شرکت China Pages بود که می‌توان آن را پیش‌درآمد موفقیت آینده او دانست. اما واقعی‌ترین پیشرفت در ۴ آوریل ۱۹۹۹ رخ داد، زمانی که ما یون با ۱۷ همکار، که در آپارتمان او در هانچجوی جمع شده بودند، شرکت Alibaba.com را ایجاد کردند. مأموریت اصلی پلتفرم این بود که تولیدکنندگان کوچک و متوسط چین را با خریداران در سراسر جهان مرتبط کند (مدل B2B — business-to-business). نام «Alibaba» به صورت تصادفی انتخاب نشده است — آن در بسیاری از فرهنگ‌ها شناخته شده است و با گنج‌هایی که می‌توان با استفاده از جادوی طلسم «سزام، باز شو!» یافت، مرتبط است.

توسعه اکوسیستم: از تاوبائو تا علی‌بابا

موفقیت Alibaba.com به جک ما اجازه داد تا کسب و کار خود را گسترش دهد. در سال ۲۰۰۳، پلتفرم Taobao راه‌اندازی شد که بر بازار داخلی چین متمرکز بود (مدل C2C — consumer-to-consumer) و توانست با eBay که در آن زمان بر بازار حکمرانی می‌کرد، رقابت کند. تصمیم کلیدی، که به Taobao اجازه داد تا برنده شود، این بود که از کارمزد تراکنش‌ها دست بردارد و سیستم پرداخت Alipay خود را ایجاد کند تا اعتماد بین خریداران و فروشندگان را تضمین کند. در سال ۲۰۱۰، AliExpress به دنیا آمد — نسخه بین‌المللی تاوبائو که بر فروش مستقیم به مصرف‌کنندگان در سراسر جهان متمرکز بود (مدل B2C — business-to-consumer). منحصر به فردی آن این بود که به خریداران خرده‌فروشی از دیگر کشورها اجازه داد تا مستقیماً از تولیدکنندگان و توزیع‌کنندگان چینی کالاها را خریداری کنند، که قبلاً تنها حق آن را بزرگ‌ترین توزیع‌کنندگان عمده داشتند.

فلسفه و میراث جک ما

سبک مدیریتی جک ما بر اصولی بود که به طور اساسی با مدل‌های شرکت‌های غربی متفاوت بود. او بر روی انرژی و وفاداری تیم تمرکز کرد و فرهنگی شرکت‌های خانوادگی را پرورش داد. سخنرانی‌های معروف او به کارکنان مانند برنامه‌های انگیزشی بود. او به شدت ایده‌ای را تبلیغ کرد که کسب و کار باید مشکلات اجتماعی را حل کند و به جامعه سود برساند. در سال ۲۰۱۹، او از مدیریت عملیاتی گروه علی‌بابا کناره‌گیری کرد و خود را به فعالیت‌های خیریه از طریق بنیاد جک ما اختصاص داد. به این ترتیب، جک ما نه تنها یکی از بزرگترین شرکت‌های e-commerce در جهان را ایجاد کرد، بلکه یک اکوسیستم دیجیتال کامل ایجاد کرد که عادات مصرف، روش‌های کسب و کار و نماد معجزه اقتصادی چین در قرن بیست و یکم را تغییر داد.

Permanent link to this publication: