Libmonster ID: TJ-212


Дезинформация, похоже, становится нормой общения обслуживающего персонала столичного торгового центра "Йимпаш" с покупателями. В качестве последних, причем не всегда довольных обслуживанием, оказывается каждый из нас. И потому причина моего обращения к жанру критической реплики, думаю, будет понятна многим.

Два из моих недавних визитов в этот популярный у ашхабадцев центр торговли, были омрачены оформлением официальных заявлений. Чему послужили в первом случае неверные сведения продавцов о стоимости товара, а в итоге в выданном мне чеке фигурировала цифра, в десять (!) раз превышающая ожидаемую.

Мои следующие претензии были вызваны плохим качеством пищевого продукта, срок годности которого, указанный на этикетке, распространялся еще на несколько лет вперед. После унизительных мытарств мне все-таки удалось вернуть в магазин сей несвежий продукт и получить обратно затраченные на него средства, которые, к слову, не учитывали размер нанесенного морального ущерба.

Действие купленного в "Йимпаше" гелеобразного освежителя воздуха, со слов продавцов, распространялось месяца на три-четыре. На самом же деле благоухающая панацея от застойных явлений домашней атмосферы прослужила не более двух недель.

Аналогичных примеров немало. И, наконец, поводом для написания этой реплики послужила очередная дезинформация, из-за которой в проигрыше оказались некоторые ашхабадцы, посетившие "Йимпаш" в последние дни лета. Именно с августа всем покупателям на каждые 150 тысяч манатов, затраченных на покупки, причем, как сообщали сотрудницы справочных служб и глядя в глаза обрадованным покупателям, и по телефону, сделанные за один визит в магазин - в любых отделах, на любых этажах, были обещаны лотерейные билеты, дающие право на участие в последующем розыгрыше довольно дорогих товаров.

Каково же было мое удивление, когда, честно выполнив все условия, я не получила никакого лотерейного билета. Как мне объясняли теперь, все покупки должны были быть указаны в одном чеке. Как же выполнить эти запоздавшие рекомендации, если на всех трех этажах центра действуют несколько секторов, где делают свои кассовые отметки?

В роли обманутых покупателей, пожелавших испытать судьбу, став обладателем одного и более лотерейных билетов, оказалась не одна я. Только в минуты короткого пребывания рядом с "пунктом" выдачи лотерейных билетов, я выслушала претензии и другой покупательницы. Купленный ею товар был оформлен двумя чеками из разных отделов - на двести и сто тысяч манатов. И потому вместо ожидаемых двух, ей был выписан лишь один лотерейный билет.

Как я узнала позднее, это далеко не единственный случай расхождения слов и дела. "Потерпевших" от некомпетентных услуг молодых сотрудников "Йимпаша", представивших покупателям свои "версии" условий лотереи, немало.

Попытка же получить необходимые разъяснения у руководства этого торгового центра не увенчалась успехом: все они настаивали на одном - должен быть один чек!

Что ж, против этого не поспоришь - должен так должен. Только вот почему об истинных условиях лотереи здесь информируют уже после совершения покупок, а не раньше, когда за необходимыми разъяснениями покупатели обращаются непосредственно к представителям соответствующих служб этого торгового центра?


© library.tj

Permanent link to this publication:

https://library.tj/m/articles/view/Нейтральный-Туркменистан-Реплика-читателя-Магазин-обманутых-надежд

Similar publications: LRussia LWorld Y G


Publisher:

Таджикистан ОнлайнContacts and other materials (articles, photo, files etc)

Author's official page at Libmonster: https://library.tj/Libmonster

Find other author's materials at: Libmonster (all the World)GoogleYandex

Permanent link for scientific papers (for citations):

Светлана Баратова, Нейтральный Туркменистан. Реплика читателя. Магазин обманутых надежд // Dushanbe: Digital Library of Tajikistan (LIBRARY.TJ). Updated: 22.12.2021. URL: https://library.tj/m/articles/view/Нейтральный-Туркменистан-Реплика-читателя-Магазин-обманутых-надежд (date of access: 07.10.2022).

Found source (search robot):


Publication author(s) - Светлана Баратова:

Светлана Баратова → other publications, search: Libmonster TajikistanLibmonster WorldGoogleYandex


Comments:



Reviews of professional authors
Order by: 
Per page: 
 
  • There are no comments yet
Related topics
Publisher
Таджикистан Онлайн
Душанбе, Tajikistan
246 views rating
22.12.2021 (289 days ago)
0 subscribers
Rating
0 votes
Related Articles
Философские аспекты суфизма
ЕВРЕИ В АРАБСКОМ ХАЛИФАТЕ
АФГАНИСТАН. ПРОБЛЕМЫ ВОССТАНОВЛЕНИЯ ЭКОНОМИКИ
Catalog: Экономика 
ИРАН. СОВЕТСКАЯ РОССИЯ И ГИЛЯНСКАЯ РЕВОЛЮЦИЯ
Catalog: История 
Чинара Александра Македонского
Catalog: История 
РОССИЯ - ТУРКМЕНИЯ. РАСШИРЕНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ
Catalog: Экономика 
Продолжение линии судьбы
Catalog: Разное 
МЕЖДУНАРОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ МУСУЛЬМАН
КУВЕЙТ. ПУТИ МОДЕРНИЗАЦИИ
Catalog: Экономика 
С 3 по 7 октября Россотрудничество проведет программу дополнительного профессионального образования «Актуальные вопросы диагностики, лечения и реабилитации пациентов в хроническом критическом состоянии, в том числе при новой коронавирусной инфекции».
Catalog: Медицина 
8 days ago · From Владимир Рогов

Actual publications:

Latest ARTICLES:

LIBRARY.TJ is a Tajik open digital library, repository of author's heritage and archive

Register & start to create your original collection of articles, books, research, biographies, photographs, files. It's convenient and free. Click here to register as an author. Share with the world your works!
Нейтральный Туркменистан. Реплика читателя. Магазин обманутых надежд
 

Contacts
Watch out for new publications: News only: Chat for Authors:

About · News · For Advertisers · Donate to Libmonster

Digital Library of Tajikistan ® All rights reserved.
2018-2022, LIBRARY.TJ is a part of Libmonster, international library network (open map)


LIBMONSTER NETWORK ONE WORLD - ONE LIBRARY

US-Great Britain Sweden Serbia
Russia Belarus Ukraine Kazakhstan Moldova Tajikistan Estonia Russia-2 Belarus-2

Create and store your author's collection at Libmonster: articles, books, studies. Libmonster will spread your heritage all over the world (through a network of branches, partner libraries, search engines, social networks). You will be able to share a link to your profile with colleagues, students, readers and other interested parties, in order to acquaint them with your copyright heritage. After registration at your disposal - more than 100 tools for creating your own author's collection. It is free: it was, it is and always will be.

Download app for smartphones